YetiForce jest jednym z najpopularniejszych systemów CRM klasy OpenSource. Jest to kompleksowe rozwiązanie zawierające ponad 80 modułów pozwalających na gromadzenie informacji dotyczących Firm i Kontaktów, Sprzedaży, Projektów, Wsparcia, Zarządzania Organizacją.
Funkcjonalności YetiForce
Firmy i Kontakty
Zarządzanie relacjami z Kontrahentami, Kontaktami, Leadami, Partnerami, Dostawcami i Konkurencją.
Marketing
Wbudowany klient pocztowy pozwalający na obsługę korespondencji elektronicznej. Kampanie marketingowe – masowa wysyłka poczty.
Produkty, Usługi, Zamówienia
Zarządzanie kartotekami produktów i usług, tworzenie cenników. Zarządzanie relacjami z Dostawcami – zamówienia do dostawców.
Kalendarz, Spotkania, Zadania, Telefony
Planowanie spotkań, rozmów telefonicznych, zadań, współdzielenie kalendarzy, cykliczne działania.
Sprzedaż – Oferty, Zamówienia, Faktury, Szanse sprzedaży
Pełne zarządzanie cyklem sprzedaży – tworzenie ofert na podstawie asortymentu, zamówień, kalkulacji, generowanie faktur sprzedaży
Wsparcie, Serwis
Obsługa zgłoszeń wewnętrznych i zgłaszanych przez Klientów. Możliwość zgłaszania usterek z poziomu witryny internetowej. Baza wiedzy w postaci dokumentacji. Umowy wsparcia SLA.
Zarządzanie organizacją, RODO
Możliwość definiowania struktury organizacji. Zarządzanie pracownikami, urlopami, pojazdami, rezerwacje oraz listy i paczki. Wsparcie zarządzania zgodami RODO.
Dashboard
Możliwość definiowania własnych widżetów i wykresów personalizujących Stronę główną a pozwalających na analizy danych zgromadzonych w systemie.
Projekty, Dokumenty
Zarządzanie projektami i ich etapami. Czas pracy, wykres Gantta. Możliwość przechowywania dokumentacji pod kontrahentami, projektami, produktami, umowami itp.
Oferujemy:
- Instalację i konfigurację systemu YetiForce (przygotowanie serwera, instalacja, konfiguracja, dostosowanie, import danych)
- Wsparcie powdrożeniowe i rozbudowę systemu YetiForce